Escola AGE

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São Paulo - SP

14/12/2024 às 12:14

ID: 204649979

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Desde Maio/*******, estou tentando trancar a minha matrícula, mas até agora nada foi feito, e pra piorar, não tenho nenhum retorno da parte deles. Quando foi pra me cobrar os valores em atraso, souberam entrar em contato rapidinho, informei que estava desempregada e por isso queria cancelar a matrícula, me disseram que só seria possível trancar após pagar os valores em débito, tive que me virar nos 30 pra conseguir pagar, assim que realizei o pagamento, enviei o comprovante e perguntei se poderia trancar a matrícula, daí em diante não tive mais nenhum retorno. Todo mês chega várias mensagens, SMS, e-mail informando que a mensalidade venceu, que devo realizar o pagamento e blá blá blá, eu não vou pagar mais nada! Eu já deixei bem claro que não tenho interesse em permanecer com a matrícula, já expressei a minha intenção de trancar várias vezes, nem o portal de alunos deles eu acesso, então não vou pagar por algo que não estou utilizando! Eu quero que essa matrícula seja cancelada, e esses valores de cobrança também!! Isso é um absurdo!