Negociação e péssimo atendimento
Respondida
Belo Horizonte - MG
19/10/2023 às 16:53
ID: 173717639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão cancelaram um curso na Escola AGE, colocaram meu nome no Serasa e agora estou tentando resolver e não consigo! Péssimo atendimento!
Eu falo com o atendente mas não me da opção de resolver a situação. Estão me cobrando um absurdo, e ameaçando de protestar meu nome !
Compartilhe
Resposta da empresa
07/12/2023 às 16:43
Olá, como vai?
Sou a Tatiany da ouvidoria da escola AGE e já tivemos em contato via WhatsApp para tratativa a respeito da sua solicitação e todas as suas duvidas foram esclarecidas
Lamentamos o ocorrido, por tanto não conseguimos atender a sua solicitação pois foi fora do prazo estabelecido em contrato mesmo depois do serviço prestado, e você pode estar entrando em contato diretamente com a responsável pelo seu credito estudantil e negociar.
Conte sempre conosco.
Grande abraço.
Equipe AGE