Contestação de prova EJA ENSINO REGULAR concluído em ******* no colégio Agostinho
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
17/01/2023 às 21:20
ID: 157643733
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados
Meu filho Gabriel Silva Santos concluiu o EJA 2 ano regular no colégio Agostinho, matriculado na unidade Realengo, na última prova P4 fomos informados em janeiro ******* pelo colégio que o envio da prova não foi realizado e que o período de contestação era em dez de *******. O único meio de comunicação no momento é através do WhatsApp do colégio, o telefone fixo está na secretária eletrônica e a unidade fechada. Foi enviada para o zap do colégio a contestação em 16/01/******* estamos aguardando o retorno do colégio visto que a nova data de contestação é até o dia 20/01/*******.
P/S: não houve retorno do colégio em nenhum momento para informar que a prova não havia sido entregue, por esse motivo não houve contestação por parte do aluno
Desde já agradecemos a atenção e grande ajuda prestada.
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Resposta da empresa
18/01/2023 às 12:35
Em Resposta.
Ratificamos ser infundada a reclamação do aluno/responsável: primeiro porque a Plataforma Educacional, há tempo conhecida do aluno, trás todas as informações e orientações para todo o período letivo; segundo que a Escola não pode e não deve dar tratamento diferenciado aos alunos da mesma etapa de escolaridade ou turma; e, finalmente em terceiro lugar, o Regimento Escolar aprovado pelo Conselho Estadual de Educação/RJ não prevê nenhuma outra avaliação após a prova de recuperação. Logo, espera-se do aluno o empenho nos estudos, cumprimento do calendário e ascendendo com a tão merecida aprovação.
Réplica do consumidor
18/01/2023 às 12:43
Entrarei com um processo na justiça contra o colégio pois possuo toda documentação e prova que a avaliação foi enviada.
Réplica da empresa
18/01/2023 às 20:23
> > O reclamante insiste na reclamação infundada, uma vez que afirma ter a Escola somente divulgado o resultado da P4 (prova final) em janeiro quando, em verdade, a Plataforma Educacional é bem clara no sentido de que os alunos obtenham os seus resultados* dez dias úteis após a realização da referida avaliação, ou seja, ainda no mês de dezembro/*******.
*Direito de todo educando.
A partir desta resposta à réplica não mais responderemos por este canal a qualquer outra contestação referente a esta questão, no entendimento de que não faz sentido a continuidade.
Réplica do consumidor
18/01/2023 às 20:58
Informo que entrarei com processo contra o colégio Agostinho Cunha de realengo
Réplica da empresa
19/01/2023 às 14:27
Sem mais respostas.