Reclamação não resolvida

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Rio de Janeiro - RJ

30/05/2025 às 12:36

ID: 218420033

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PEDI UM HISTÓRICO PARA O MEU FILHO E ELES ME COBRARAM R$100,00 QUE FOI PAGO NO DIA 23/01/2025. ELES ME DERAM UM PRAZO DE 20 DIAS PARA CHEGAR. NO DIA 21/02/2025 AVISEI QUE AINDA NÃO TINHA CHEGADO. ELE ME INFORMARAM QUE POSTARAM NOS CORREIOS NO DIA 25/02/2025 (MAIS DE 01 MÊS APÓS EU TER PAGO). NO DIA 27/03/2025 AVISEI DE NOVO QUE AINDA NÃO TINHA RECEBIDO. ELES ME ENVIARAM O COMPROVANTE DA POSTAGEM QUE FIZERAM COM O DOCUMENTO. ELES ENVIARAM VIA CORREIO, CARTA SIMPLES E PAGARAM R$ 3,55 PELA POSTAGEM. ATÉ HOJE NÃO CHEGOU, ELES DISSERAM QUE EU QUE TENHO QUE IR NOS CORREIOS PARA VERIFICAR O QUE ACONTECEU! EU?? EU PAGUEI 100,00 POR ESSE DOCUMENTO. PERGUNTEI SE POSSO IR PESSOALMENTE BUSCAR ELES DISSERAM QUE NÃO. TENHO TODAS AS CONVERSAS VIA WHATSAPP. PRECISO URGENTE DESSE DOCUMENTO.

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Consideração final do consumidor

02/07/2025 às 18:13

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