Exclusão de Dívidas e valores abusivos
Não resolvido
São Paulo - SP
07/02/2025 às 22:16
ID: 209388259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConsiderando que essas dívidas já tem mais de 5 anos, não podem constar no sistema.
Uma vez que essas contas atrasadas superam o prazo de 5 anos, não deveria existir quaisquer informações no sistema sobre o referido débito, de acordo com a norma prevista no artigo 43, parágrafo 1 e parágrafo 5 do código de defesa do consumidor. Sendo assim, solicito a imediata baixa de qualquer registro relativo a esta dívida. Caso não seja realizada a baixa, serve a presente reclamação para evidenciar o ilícito cometido, de modo que poderão responder por danos morais, perdas e danos.
A própria financeira da escola entrou em contato com terceiros por achar que é familiar meu e passou meus dados e valores para um terceiro
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 11:27
Olá Beatriz!
Lamentamos pelo transtorno que você está enfrentando e entendemos a gravidade da situação.
Entraremos em contato com você o mais breve possível para esclarecer a situação e resolver o problema de forma satisfatória.
Agradecemos pelo contato e, caso precise de mais alguma informação ou assistência, não hesite em nos procurar.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento
Escola Almeida Santos
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Consideração final do consumidor
13/03/2025 às 09:21
São pessimos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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