Dificuldade para cancelamento do curso 7 dias de prazo
Resolvido
São Paulo - SP
04/04/2026 às 20:14
ID: 245164427
Não consigo o contato com o suporte desde ontem, 03/04/2026.
Estou entrando em contato para fazer o cancelamento do curso Escola até aprovação Delta. Consideração que estou no prazo de 7 dias para reembolso do valor pago. Fiz a compra no dia 31/03/2026.
Espero resolver logo isso porque o prazo está se encerrando e não consigo cancelar.
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Obrigado pela atenção
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 10:17
Olá Eduardo, tudo bem?
Inicialmente, realizamos uma verificação em nossos canais oficiais de atendimento e, até o momento, não identificamos contato anterior por meio do e-mail [email protected]
ou pelo WhatsApp disponibilizado no módulo de boas-vindas da plataforma.
Ao analisar sua compra, constatamos que já consta um cancelamento realizado diretamente por você. Nesses casos, todas as informações referentes ao reembolso, incluindo prazos e orientações, são encaminhadas automaticamente para o e-mail cadastrado no momento da compra, pela própria plataforma de pagamento.
De toda forma, seguimos à disposição para te auxiliar no que for necessário. Caso tenha qualquer dúvida, pode nos acionar pelos nossos canais oficiais que será um prazer te atender.
Atenciosamente,
Equipe Escola Até a Aprovação
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 11:45
Resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10