Serviço contratado levou a processos em revelia e bloqueio de contas sem respaldo.

Prezada Adriana,

Lamentamos que essa tenha sido sua percepção acerca dos serviços prestados.

Entretanto, em respeito aos fatos e aos futuros consumidores que consultam esta plataforma, é necessário esclarecer que algumas afirmações constantes da reclamação não correspondem ao histórico completo da prestação dos serviços.

Inicialmente, esclarecemos que Escola Blindada é a denominação utilizada para identificar o programa de atendimento e a metodologia desenvolvida para escolas, enquanto os serviços jurídicos e os atos privativos da advocacia foram prestados pela Mariana Cosmo Sociedade Individual de Advocacia, sociedade regularmente constituída e inscrita perante a Ordem dos Advogados do Brasil, por meio de profissional devidamente habilitada.

Durante toda a vigência da relação contratual, os serviços jurídicos foram regularmente prestados, com acompanhamento processual, elaboração e protocolo tempestivo das peças cabíveis, participação em audiência, prestação de orientações jurídicas e comunicação acerca do andamento das demandas.

Em relação à afirmação de que o processo teria seguido à revelia, esclarecemos que não houve ausência de atuação jurídica nem falta de apresentação de defesa. A defesa foi devidamente protocolada dentro do prazo processual, sob sigilo, conforme as regras aplicáveis ao procedimento, permanecendo o respectivo protocolo registrado nos autos e passível de verificação pelas partes.

Posteriormente, foi realizada audiência, à qual a própria contratante compareceu pessoalmente, ocasião em que foi celebrado acordo judicial entre as partes, posteriormente homologado pelo Juízo.

Em razão da celebração e da homologação do acordo, o processo passou a seguir as condições nele estabelecidas, não havendo necessidade de apreciação da defesa anteriormente protocolada. Portanto, não houve revelia decorrente de ausência de defesa ou de qualquer omissão profissional.

O bloqueio de valores mencionado na reclamação também não decorreu da ausência de defesa, de falta de acompanhamento jurídico ou de omissão da equipe responsável. A medida judicial ocorreu em razão do descumprimento do acordo celebrado em audiência.

Antes da realização do bloqueio, a contratante foi expressamente orientada acerca da necessidade de cumprimento do acordo e das consequências jurídicas do inadimplemento, inclusive sobre a possibilidade de bloqueio de ativos financeiros. As comunicações e orientações prestadas encontram-se devidamente registradas.

Também é necessário esclarecer que a referência ao sigilo não significa inexistência de defesa. A peça foi protocolada tempestivamente sob sigilo processual, constando regularmente dos autos. Após a celebração do acordo em audiência, porém, a apreciação do conteúdo da defesa tornou-se desnecessária em razão da solução consensual alcançada pelas próprias partes.

Por dever legal e ético de sigilo profissional, não é possível divulgar nesta plataforma pública o conteúdo integral das conversas, documentos, peças processuais e demais informações relacionadas às demandas judiciais. Toda a documentação relativa à prestação dos serviços, incluindo protocolos, comunicações e orientações, permanece preservada e poderá ser apresentada às autoridades competentes, caso necessário.

A atuação profissional foi pautada pela ética, diligência, transparência e responsabilidade técnica, não tendo ocorrido ausência de prestação dos serviços, falta de defesa ou abandono processual, apesar do inadimplemento das mensalidade da assessoria contratada.

Permanecemos à disposição pelos canais oficiais de atendimento para os esclarecimentos que possam ser prestados dentro dos limites legais e éticos aplicáveis.

Atenciosamente,

Escola Blindada
Programa e metodologia de atendimento a instituições de ensino
Serviços jurídicos prestados por Mariana Cosmo Sociedade Individual de Advocacia

Engraçado como foi restados serviços juridicos se todos os meus casos ainda estavam constando em nome da antiga advogada , todos os meus processos foram para revelia e incluisve bloqueio judicial.E no qual foram solicitados documentos para que eu pudesse analisar e foram omitidos. Irei seguir com uma reclamação na OAB.

Registramos, por fim, que respeitamos o direito da consumidora de buscar os meios administrativos e judiciais que entender cabíveis.

Contudo, reiteramos que as alegações de que todos os processos foram para revelia, de inexistência de prestação dos serviços jurídicos e de omissão de documentos não correspondem à realidade da atuação profissional desenvolvida.

Permanecemos convictos de que a prestação dos serviços ocorreu com observância dos deveres profissionais, razão pela qual resguardamos o direito de adotar as medidas cabíveis para proteção da honra, da imagem e da reputação profissional diante da divulgação de informações que não reflitam fielmente os fatos.