Escola Brasileira de Balonismo

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Itapecerica da Serra - SP

20/07/2020 às 19:30

ID: 108825203

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Fiz uma reserva para vôo de balão no local para o dia 05/07. De acordo com a informação da escola precisou ser remarcado para o dia 12/07 devido solicitação da prefeitura de Boituva, depois soubemos que outras escolas voaram no dia 05/07.
Todas as orientações foram passadas pelo Cassiano.. Reservei inicialmente o vôo de 4 pessoas (pois era a quantidade que tinhamos inicialmente) Quando reservado ******* foi aplicado um desconto no carrinho de R$*******,94, onde a exigência do site e do funcionário era o depósito de R$*******,00 por pessoa para garantia da vaga. Posteriormente, conseguimos as 8 pessoas, pedido de número 100000319, aplicando ao carrinho um desconto de R$*******,88, com o valor total de R$2.*******,32 (8 pessoas)
Todas as pessoas 8 pessoas fizeram o depósito de *******,00 conforme as informações passadas. Dessa forma, o que teriamos que pagar, era o valor restante (tirando o depósito de ******* de cada pessoa), o valor restante por pessoa seria o valor de R$*******,41. Porém na hora de realizar o pagamento, Cassiano informou que o site que inclusive foi informado por ele, estava desatualizado e não era possível conceder o desconto informado na reserva. Informei a ele sobre a [Editado pelo Reclame Aqui] propaganda, mas não teve negociação o mesmo estava irredutível disse que era complexo alterar os valores do site, embora não seja um problema meu e de minhas amigas. Ficamos as 8 por volta de 30 minutos para fazer uma negociação e o mesmo só concedeu R$25,00 de desconto por pessoa, sendo que o correto era cada uma ter o valor aprox a R$50,00 de desconto.
O problema do site estar desatualizado não é um problema meu.
O mesmo ainda alegou que SE eu fosse fazer o pagamento pelo picpay, mercado pago eu não teria esse desconto. Coisa que em algum lugar é informado e tb NÃO foi o meio de pagamento realizado por nenhuma de nós.
Ficamos imensamente insatisfeita com a [Editado pelo Reclame Aqui] propagada do site.
E quero sim o valor de desconto do qual tenho direito.
Acabou que por constrangimento de todas nós, preferimos encerrar o assunto e fazer o pagamento para sair do local.

Por favor, verificar o assunto para que outras pessoas não passem pelo mesmo que nós passamos.

Obrigada.