ESCOLA BRASILEIRA DE ENGENHARIA DE ELITE

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/07/2024 às 10:58

ID: 191926849

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Na data de 05/06/24 eu comprei o curso online de Formação em Engenharia de Avaliações e Perícias de Imóveis Urbanos, do professor Murilo Reis, no valor de R$ 2.*******,20 em 5 parcelas de R$ *******,84, no cartão de crédito, pois foi bem convincente, uma boa propaganda e eu iniciei o curso em 10/06/24, para um período de 12 meses.
Em 26/06/24 eu percebi que eu não conseguiria continuar, devido a problemas de saúde. Eu fui diagnosticada com glaucoma no olho direito e estou tendo dificuldade de assistir as aulas on line. Como poderei assistir 12 meses de aula on line ? se percebi que no primeiro mês já está difícil ?

Em 26/06 eu entrei em contato com o Atendimento Financeiro e com o Serviço de Atendimento ao Aluno que é apenas por WhatsApp pedindo o cancelamento/desacordo comercial e o reembolso das outras 4 parcelas faltantes, no valor de R$ 2.*******,36, mas fui informada que não era possível devido ao prazo, acima de 7 dias.
Quer dizer que se pago um curso de 12 meses, em cinco meses com cartão de crédito e fico doente, ao longo dos meses, eu tenho que pagar o curso todo ?
E se eu pagar mês a mês, posso não pagar mais e/ou desistir, sem prejuízo ?
Quem paga em poucas parcelas é prejudicado, em caso de doença e quem paga o curso mensalmente em 12 parcelas não é prejudicado ?

Meu pedido foi negado.
Outro ponto da minha reclamação é a emissão da nota fiscal muito abaixo ao valor real pago pelo curso.
Quero o estorno e meu dinheiro de volta.