Nem problema médico te trás a oportunidade de fazer o curso.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

27/05/2025 às 09:06

ID: 218086999

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o curso. Fiquei grávida, minha bebê nasceu. Passei por inúmeras questões médicas. Pedi para a ***** uma extensão do prazo ou até a devolução do dinheiro logo depois da compra e mesmo assim ela negou. Não contratem esse curso!!!!!!! Se sua vida virar de cabeça pra baixo, vc só pode ter mais prazo se pagar mais.

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Resposta da empresa

27/05/2025 às 10:56

Boa tarde.

Esperamos que esteja bem e com saúde você e seu filho.

Como todo e qualquer curso on-line há um prazo de arrependimento estulipulado pelo código de defesa do consumidor de 7 dias.

Essa informação estava clara na aula de boas vindas, aula 3, ebook dúvidas frequentes, site de inscrição e termos de aceite que você concordou no momento da compra.

Pensando nesses imprevistos nós aumentamos o prazo de acesso ao curso de 6 meses pra 1 ano para sua turma.

E ainda assim tivemos alunos que conseguiram finalizar em bem menos tempo.

Mas infelizmente o prazo de 1 ano já foi expirado.

Réplica do consumidor

27/05/2025 às 14:24

Mandei até o atestado. Ainda me bloquearam. Pra nunca mais!

Consideração final do consumidor

27/05/2025 às 14:25

Pessimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

27/05/2025 às 15:23

Lamentamos o ocorrido.

Você não foi bloqueada no número do WhatsApp e pode chamar nossa equipe caso queira fazer a renovação do seu acesso.

Lembramos mais uma vez que demos o DOBRO do prazo de acesso a sua turma.

Mais uma vez esperamos que esteja bem de saúde .