Dificuldade para cancelar matrícula em curso de pós-graduação da EBRAMED

Reclamação resolvida

Resolvido

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Juazeiro do Norte - CE

11/09/2025 às 16:31

ID: 226690451

EBRAMED - Tento cancelar a matricula em um curso de pós graduação há uma semana e não consigo. Simplesmente não respondem aos e-mails.

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Resposta da empresa

12/09/2025 às 14:46

Olá Janaína, boa tarde!

Sou Stefane aqui do SAC da Ebramed.

Espero que esteja bem.
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecimento.
Entramos em contato diretamente com a aluna, que já foi atendida, e informamos que o processo de cancelamento da matrícula foi concluído com sucesso.
Reforçamos nosso compromisso em aprimorar nossos processos de comunicação e pedimos desculpas pelo ocorrido.

Segue nosso contato: *******

Atenciosamente,
Stefane
SAC Ebramed

Consideração final do consumidor

12/09/2025 às 15:13

Com o e-mail do SAC foi resolvido rapidamente. Deveriam disponibilizar esse e-mail no site, e não o que se encontra lá.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10