DIPLOMA COPIA

Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
13/05/2025 às 13:08
ID: 216964205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UM CURSO DE POS GRADUAÇAO PELA FACULDADE EBRAMED - POREM O TEMA É QUE ME ENVIARAM MEUS DOCUMENTOS DE CONCLUSAO DE CURSO EM FORMATO DE COPIA, ISSO MESMO NEM UM SELO NEM UM QR CODE ,TAO COMUM HJ , PARA DAR LEGITIMIDADE AOS DOCUMENTOS, FUI A UM CARTORIO EM SAO PAULO , ALIAS EM VARIOS TODOS NAO QUISERAM AUTENTICAR UMA COPIA QUE FIZ PARA TRABALHAR EM UMA PREFEITURA PQ DISSERAM QUE ATE A ASSINATURA É COPIA , TIVE QUE ENTREGAR ESSE PSEUDO ORIGINAL PARA PREFEITURA PARA PODER TRABLAHAR,,,JA MANDEI VARIAS MSG POR WHATSSAP SEMPRE ME PERGUNTAM QUAL O PROBLEMA E EU SEMPRE EXPLICO POREM NUNCA , NUNCA , NUNCA UM RETORNO ,,E OLHA QUE NAO FIZ O CURSO DE GRAÇA PAGUEI CARO PARA NAO TER NEM UMA POSICAO , JA FIZ RECLAMAÇAO PARA A FACULDADE QUE CERTIFICA POREM FECHEI MEU CONTRATO COM A EBRAMED, E ACHO QUE MEREÇO UMA RESPOSTA
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 13:43
Prezado Dr. Pedro, Boa tarde!
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sabemos o quanto é importante ser ouvido, e esse tipo de retorno nos ajuda a identificar pontos de melhoria para oferecermos um serviço cada vez mais eficiente e transparente.
Encaminhamos sua solicitação ao setor responsável, que já está em tratativa com o senhor. Foi solicitado o envio do diploma físico para dar continuidade ao processo.
Atualmente, os trâmites estão em andamento com a Unicorp, nossa parceira devidamente habilitada, e estamos aguardando apenas a conclusão dos procedimentos internos para a emissão do novo certificado, garantindo sua validade e regularidade.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos. Você pode continuar nos acionando por meio do nosso canal de WhatsApp do SAC.
Atenciosamente,
Micheli
Equipe Ebramed
Consideração final do consumidor
15/06/2025 às 11:35
Resolveram..enviaram de outra instituição.. obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10