Impossibilidade de Cancelamento de Matrícula - Pós-Graduação em Dermatologia EBRAMED

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

02/06/2026 às 18:43

ID: 250381897

Estou tentando cancelar minha matrícula de pós-graduação em Dermatologia na EBRAMED por e-mail, junto à secretaria do curso, diversos contatos do WhatsApp, sem sucesso. Nenhuma resposta e já está por vencer nova parcela da mensalidade, sendo que já solicitei o cancelamento da matrícula!

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 09:44

Prezado Sr. Flammarion, bom dia.

Agradecemos seu contato.

Informamos que sua mensagem via WhatsApp foi encaminhada após o encerramento do nosso horário de atendimento, que ocorre de segunda-feira a quinta-feira, das 08h às 18h, e às sextas-feiras, das 08h às 17h.

Esclarecemos ainda que sua solicitação de cancelamento foi respondida por e-mail, com o respectivo cálculo de cancelamento e as orientações necessárias para prosseguimento do processo. A resposta foi enviada pelo endereço eletrônico [email protected].

Gentileza verificar sua caixa de entrada, bem como as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções.
Caso não localize o e-mail, solicitamos que entre em contato novamente para que possamos reenviar as informações.
Para acompanhamento e demais esclarecimentos, disponibilizamos também nossos canais oficiais de atendimento:

Secretaria: [email protected]
SAC: [email protected]

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Ebramed

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 12:36

Foi muito bom e recomendo a EBRAMED para aqueles que desejam fazer pós-graduação na área médica em termos de custo-benefício e são eficazes no cancelamento da matrícula caso haja necessidade!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9