Não recebi acesso ao curso após a compra e fui cobrado rapidamente.
Resolvido
Osasco - SP
27/02/2026 às 16:31
ID: 241885097
Comprei um curso e não obtive nenhuma forma de acesso na pós compra! só recebi a cobrança. O site diz pra esperar, pois haverá uma checagem de informações, mas a cobrança eles efetuaram rapidinho né?
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 09:31
Olá, Thais, bom dia!
Sou Stefane aqui do SAC da Ebramed.
Espero que esteja bem.
Agradecemos o seu contato e sentimos pelo transtorno relatado.
Realizamos a verificação em nosso sistema e, até o momento, não consta nenhuma matrícula vinculada aos dados informados na reclamação.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e solucionar a ocorrência com a maior brevidade possível.
Atenciosamente,
SAC Ebramed
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 16:15
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
30/06/2026 às 16:33
Olá, Thais, boa tarde!
Agradecemos pelo seu retorno e pela oportunidade de conversarmos sobre a situação apresentada.
Conforme esclarecido em nossos contatos realizados via WhatsApp, identificamos que a demanda mencionada se referia à instituição IMED - IES, não estando relacionada à Ebramed.
Ficamos felizes por termos conseguido esclarecer o ocorrido e permanecemos à sua disposição caso possamos ajudá-la em qualquer outra necessidade no futuro.
Agradecemos pela sua atenção, compreensão e desejamos muito sucesso em sua trajetória acadêmica e profissional.
Atenciosamente,
Stefane
SAC Ebramed