Reembolso
Não resolvido
Arujá - SP
13/10/2024 às 18:37
ID: 199541939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive meu primeiro contato com a plataforma de estudo referente a pós graduação em Pediatria .Não senti segurança referente ao conteúdo disponibilizado e gostaria de solicitar ressarcimento da matrícula investida .estou muito insatisfeito com o curso
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 10:57
Olá Dr. Braulio, bom dia!
Satisfação em falar contigo novamente.
Saiba que estamos aqui para apoiá-lo da melhor maneira possível.
Nossa filosofia é baseada em uma comunicação respeitosa e acolhedora com nossos alunos. Por isso, respeitamos sua opinião e, diante da ausência de identificação por parte da metodologia do curso e seguiremos sua solicitação de cancelamento.
Esperamos retomar nossa parceria em um momento mais oportuno no futuro. Saiba que as portas estarão sempre abertas
para você.
Conversamos internamente a respeito de sua demanda e acreditamos que a gente tenha conseguido sanar todas as suas dúvidas e que a questão tenha sido resolvida, correto?
O cancelamento foi realizado com sucesso e os dados bancários enviados ao setor responsável para reembolso.
Assim que finalizado enviamos o comprovante,
Conte comigo sempre que precisar através dos canais abaixo:
WhatsApp:******* / E-mail: *******
Abraço!
Respeitosamente
Cecília Analista de SAC Ebramed
Consideração final do consumidor
14/10/2024 às 13:42
Eles formam médicos com link de vídeo pra YouTube. Eu só acreditei porque fiz a bobagem de me inscrever nesta pós graduação. Cuidados colegas ! Quem quiser pagar pra ver .só fazer a pós na EBRAMED .devolvam meu dinheiro!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/10/2024 às 18:01
Olá Dr. Braulio boa tarde!
Satisfação em falar contigo novamente.
Passando aqui para confirmar que a sua solicitação foi totalmente concluída.
O cancelamento da sua matrícula foi realizado com sucesso, assim como a realização do reembolso conforme o comprovante enviado pra você.
Conte comigo sempre que precisar através dos canais abaixo:
WhatsApp:******* / E-mail: *******
Abraço!
Respeitosamente
Cecília Analista de SAC