Solicitação de estorno e cancelamento de matrícula dentro do prazo de 7 dias
Respondida
Sandovalina - SP
23/01/2026 às 15:59
ID: 238634261
Já entrei em contato via WhatsApp na data de ontem, mas gostaria de formalizar o pedido de estorno e cancelamento da matrícula dentro do prazo de 7 dias de arrependimento.
Nome do aluno: *****
CPF: *****
E-mail: *****
Curso: Psiquiatria e Saúde Mental
Matrícula (*****) efetuada em 20/01/2026, conforme comprovante em anexo.
Agradeço a compreensão.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 09:47
Olá Bruno, bom dia!
Sou Stefane aqui do SAC da Ebramed.
Espero que esteja bem.
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecimento.
Informo que já encaminhamos por e-mail a confirmação do cancelamento da matrícula, realizada dentro do prazo legal de 7 dias de arrependimento.
Ressaltamos que o reembolso será efetuado em até 10 (dez) dias úteis, conforme informado anteriormente.
Reforçamos nosso compromisso em aprimorar nossos processos de comunicação e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Segue nosso contato: [email protected]
Atenciosamente,
Stefane
SAC Ebramed