Cliente Chef Gourmet Taguatinga Não Cumpre Promessa de Pagamento.
Respondida
Brasília - DF
24/07/2024 às 09:27
ID: 193661925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Fizemos o material gráfico, visual e quadros para a unidade da Chef Gourmet em Taguatinga, com a promessa da proprietária Tatiane Alencastro de que os pagamentos seriam feitos. Dividimos o valor em alguns boletos, algo que não é prática comum com nenhum cliente. Abrimos essa exceção por se tratar de uma pessoa conhecida e, até então, de boa índole.
Infelizmente, até o momento, a Sra. Tatiane Alencastro não efetuou os pagamentos devidos, não responde nossas mensagens no WhatsApp e não atende nosso financeiro para renegociar a dívida. Queremos receber o valor devido pelos serviços prestados de forma urgente.
Esperamos que essa situação seja resolvida o quanto antes, pois confiamos na palavra e compromisso profissional da Chef Gourmet.
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Resposta da empresa
01/08/2024 às 09:53
Bom dia!
Lamentamos muito pelo ocorrido, vamos entrar em contato com a franqueada para passar a demanda.
Nós como franqueadora não temos acesso a compras de fornecedores pois cada unidade tem seu proprietário e CNPJ.
Mas buscando auxiliar iremos entrar em contato com a proprietária da escola.
Att
Chef Gourmet Franchising LTDA