Dificuldade em obter estorno e falta de comunicação após cancelamento de turma no Instituto Gourmet Vila Velha

Não resolvido
Vila Velha - ES
03/03/2026 às 08:58
ID: 242153073
Bom dia! Comprei um curso na instituição do instituto gourmet de vila velha, espírito santo! Paguei todo o curso ,atravéz de Pix! Como já fazia outro curso na mesma instituição nas quintas feiras, comprei esse pacote devido a promoção para estudantes da instituição! Compre um e teria desconto no outro! Fiquei no aguardo de abrirem a turma de confeitaria na segunda feira! E depois de várias promessas,a escola falou q não teria como abrir devido não ter alunos suficiente,p essa turma da segunda! Quando procurei a mesma p começar o curso nas quintas, já q tinha terminado o outro! Começaram as faltas de professores! Aulas canceladas! Pedi o estorno do pagamento! Um valor de 2.000,00 e não tive nenhuma resposta! Não atendem os telefones! Não existe nenhum canal de comunicação com a instituição! Simplesmente desapareceram! E assim como eu tem outros alunos n mesma situação! Terei q entrar com o Procon! Já q n consigo retorno da mesma!
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Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 06:07
A franquia não se responsabiliza pelos franqueados,que desaparecem,sem dá satisfação!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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