Escola Chef Gourmet fechou
Em réplica
Fortaleza - CE
06/08/2024 às 15:13
ID: 194631317
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe matriculei na escola Chef Gourmet no curso de Culinária por Hobby, em 10/11/*******, na cidade de Fortaleza, com a promessa feita pelo vendedor Patrick e gerente Gustavo, de receber um livro com todas as receitas, um uniforme para evitar queimaduras durante a aula e que teria acesso ao curso por 6 meses e opção de reposição de aulas na turma subsequente, caso não conseguisse acompanhar. Durante as aulas, que eram realizadas na terça-feira de manhã, não recebemos material didático, não recebemos avental e agora, quando faria a reposição das minhas aulas, soube pela professora que a escola iria fechar. Entrei em contato com o Sr. Helder pelo whatsapp, responsável pela escola em Fortaleza, que não me respondeu. Gostaria do ressarcimento da minha compra. Pagar somente pelas aulas que assisti.
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 15:34
A franqueadora CHEF GOURMET FRANCHISING lamenta profundamente o caso relatado da unidade franqueada.
Estamos adotando todas as medidas necessárias para verificar o ocorrido e já entramos em contato com o franqueado responsável pela franquia para solucionar a demanda.
Certa da compreensão , a CHEF GOURMET FRANCHISING coloca-se à disposição.
CHEF GOURMET FRANCHISING
Franqueadora
Réplica do consumidor
12/08/2024 às 15:47
Gostaria de receber essa solução de forma escrita por mensagem ou por e-mail para que tome minhas providências.
Réplica do consumidor
26/09/2024 às 08:24
O cartão de crédito está me cobrando novamente os valores das parcelas de um curso não realizado. Por favor, gostaria de resolver!