Escola Chef Gourmet

Reclamar dessa empresa

Tubarão - SC

11/05/2026 às 16:00

ID: 248323141

Eu fui aluno do curso de panificação e confeitaria na escola chef gourmet localizada na cidade de *****. Infelizmente, minha experiência com a escola foi horrível e muito abaixo das expectativas criadas no momento da venda do curso.

Minha principal insatisfação é pela desorganização e dificuldade de comunicação e suporte. Solicitei por três vezes as aulas pendentes necessárias para concluir o curso. Na semana passada, fui informado de que elas seriam enviadas no dia seguinte, porém, até o momento, sigo sem recebê-las e sem um retorno efetivo. Em diversas ocasiões, também enfrentei demora ou ausência de respostas sobre dúvidas relacionadas às aulas. Muita falta de profissionalismo.

Além disso, alguns pontos do conteúdo me geraram frustração do ponto de vista técnico. Em determinadas aulas, como a de [Editado pelo Reclame Aqui], foi utilizada cobertura em vez de chocolate, algo que, na minha percepção, impacta na proposta do aprendizado para quem busca um ensino mais técnico ou profissional da área. Onde já se viu fazer [Editado pelo Reclame Aqui] de cobertura, parece piada isso.

Também em relação à aula de [Editado pelo Reclame Aqui]. Trata-se de uma preparação complexa, que exige etapas, tempo de resfriamento e organização. Na hora da venda falaram que tudo que tinha na ementa teria aula e até hoje nada do [Editado pelo Reclame Aqui].

Outro ponto que me incomodou foi a pouca abertura para receber críticas ou feedbacks dos alunos. Em todos os momentos, os questionamentos e insatisfações não eram bem recebidos.

Não faço nem questão de solicitar reembolso pelas aulas pendentes, pois isso não vale nem o meu tempo. Considerem esse valor como uma doação.

Mas uma coisa eu tenho que admitir, reconheço que o marketing da escola é muito eficiente, pois cria grandes expectativas. No entanto, infelizmente, a entrega ficou muito abaixo do que foi prometido. Sem dúvidas, foi a pior experiência que já tive.

Quero registrar esta reclamação e relatar minha experiência de forma transparente e alertar outros consumidores para que avaliem cuidadosamente se a proposta do curso corresponde às suas expectativas e necessidades.