Certificado de Conclusão
Não resolvido
Alagoinhas - BA
27/06/2024 às 14:48
ID: 191722233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um curso de rotinas administrativas em *******, conclui em *******, peguei um documento que comprovava que eu fiz o curso mas até hoje não recebi o certificado, n tem mais a sede na cidade que moro e não teno contato
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Resposta da empresa
18/07/2024 às 10:41
Em resposta a cliente Anna Clara, solicitamos que por gentileza compareça a unidade em que realizou a matrícula para que possamos regularizar a pendência da melhor forma possível.
******* que nossa empresa está no mercado há 10 anos, formamos mais de ******* mil alunos em nossa rede, encaminhamos mais de 30 mil alunos, mudamos a vida de diversas pessoas e continuaremos a mudar por muitos outros anos. Não construímos toda nossa história lesando ou enganando qualquer aluno, por esse motivo, pedimos desculpas mais uma vez se esse foi o sentimento criado. Estaremos sempre disponíveis para solucionar qualquer problema.
Att,
Concretta Franchising
Réplica do consumidor
23/07/2024 às 10:45
Se eu pudesse, eu iria, mas a unidade da minha cidade fechou, entro em contato com o rapaz responsável(Anselmo) e ele não m deu retorno até hoje. Consegui contato com uma representante de outro local e ela irá me ajudar, mas caso eu queira o certificado impresso, eu teria de arcar com os custos, o que é injusto já que q unidade fechou e não deram retorno.
Consideração final do consumidor
04/12/2024 às 10:51
o responsável pela concretta da minha cidade nunca me respondeu, a atentendete de outra cidade foi bem atenciosa, mas já que a concretta saiu da minha cidade, ela q tinha que arcar com os custos do envio, não eu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7