Aluno solicita acesso estendido à plataforma para concluir curso de pós-graduação após prazo, mas não obtém resposta da Conquer.
Resolvido
Curitiba - PR
27/08/2026 às 22:54
ID: 257592925
Tive um imprevisto e não consegui concluir minha pós antes do término do prazo.
Entrei em contato com a Conquer solicitando que me liberem o acesso a plataforma mediante pagamento adiantado.
Depois de meses tentando consegui uma resposta dizendo que conclui 80% do curso e por isso posso receber o certificado.
Mas o que mais me interessa é a prender o conteúdo que não assisti e sei que as aulas estão gravadas.
Retornei contato dizendo que estou disposto a pagar por 2 meses adiantados para poder concluir o curso.
Mas não tive resposta.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 16:59
Olá Daniel
Gostaríamos de agradecer pelo seu contato e pela oportunidade de atender sua solicitação.
Sua manifestação é muito importante para nós, pois nos permite aprimorar continuamente nossos serviços e a experiência dos nossos alunos.
Ficamos satisfeitos por termos conseguido prestar o suporte necessário e esperamos que o atendimento realizado tenha contribuído de forma positiva para sua experiência conosco.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de qualquer auxílio adicional, você pode abrir uma nova solicitação através do nosso atendimento: https://api.whatsapp.com/send/?phone=554163477012. Nosso atendimento funciona de segunda a quinta das 9h às 19h e as sextas das 9h às 18h. Permanecemos à disposição para ajudar
Conte sempre conosco!
Abraços,
Ouvidoria Escola Conquer
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 19:12
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10