Escola Conquer

Reclamar dessa empresa

Simplício Mendes - PI

21/08/2026 às 21:44

ID: 257092739

Eu tinha uma assinatura da Conquer Plus que se venceu esse ano. Ao acessar a plataforma em meados de maio de 2026, minha conta estava bloqueada e nenhum curso estava disponível. Como eu tinha feito uma assinatura de 1 ano e não recebi mais cobranças, imaginei que ela tinha se encerrado e como no momento eu não tinha interesse de acessar os cursos, não fui atrás de renovar. Nesse tempo, não mudei de cartão, ele continuou o mesmo. Porém, quando foi esse mês (agosto/2026), fui surpreendida de ser cobrada de 4 mensalidades, cobradas em meu cartão de crédito de forma sucessiva. De imediato, contestei as compras no meu cartão. Entrei em contato pelo suporte de vocês e basicamente me disseram que não poderiam retirar as cobranças, apenas negociá-las. Gostaria de reiterar que em nenhum momento entraram em contato comigo sobre esses débitos e plataforma nas poucas vezes que entrei estava BLOQUEADA.

Gostaria de pedir encarecidamente, o estorno das 4 mensalidades cobradas em meu cartão, visto que fui [Editado pelo Reclame Aqui] por pagar por algo que não usei, além de não ter sido avisada, muito menos estava preparada para pagar mensalidades de uma vez só.