Dificuldade excessiva no cancelamento
Não respondida
São Paulo - SP
06/09/2026 às 10:23
ID: 258336101
Dificuldade enorme para fazer o cancelamento da assinatura, tenho a assinatura desde 2023 e agora sinalizam no único canal de atendimento que não podem efetuar o cancelamento porque meu número de telefone não foi identificado automaticamente. Não conseguem efetuar pelo meu CPF o cancelamento, mas as faturas chegam mensalmente sem falta no meu CPF.