Falta de Informação e Flexibilidade no Atendimento da Conquer Plus
Respondida
Curitiba - PR
10/09/2025 às 21:54
ID: 226623115
Realizei o primeiro contato com a empresa Conquer (empresa de cursos) através do site e fui direcionada para um canal de whatsapp. Recebi o contato do consultor Matheus agendando um horário para nos comunicarmos. No dia e horário marcado, fiz contato com ele e ele perguntou sobre o meu interesse. Finalizamos os contatos neste dia com ele falando que ia me enviar as informações do curso Conquer Plus. Passado 8 dias, não recebi nenhum contato dele e tão pouco as informações que ele prometeu enviar. Cobrei na data de hoje e ele falou que só me passaria através de ligação telefônica. Solicitei o envio através do whatsapp, mas ele informou que não é possível. Como uma empresa escolhe o canal de comunicação que o cliente prefere? Estou buscando um curso de vendas e a empresa que se diz especialista nisso, não reconhece o canal que o cliente escolhe para vender o seu produto? Acredito bem contraditório uma empresa quer quer ensinar a vender não respeitar o canal de comunicação do cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/10/2025 às 18:54
Olá
Gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós.
Estamos felizes em saber que a sua solicitação foi atendida e resolvida conforme mensagem privada que enviamos ao seu e-mail.
Qualquer nova dúvida referente a esta manifestação você pode responder no e-mail de que enviamos que seguimos a sua disposição para o que precisar :)
Conte sempre conosco!
Abraços,
Ouvidoria.