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Bagé - RS

26/05/2026 às 14:05

ID: 249727511

comprei 1 ano de curso. terminou o periodo e foi renovado automaticamente, sem ao menos vir uma mensagem de que seria renovado. agora quero cancelar e não estou tendo retorno da conquer com minha solicitação.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 15:23

Olá Angelita!

Tudo bem com você?

Meu nome é Kawany sou a responsável por cuidar do seu caso.

Obrigada por compartilhar sua experiência

Nossa equipe já está reunindo todos os detalhes do seu caso para garantir uma solução justa e satisfatória.

Pedimos que aguarde o meu retorno, pois estamos trabalhando para resolver tudo o mais rápido possível.

Importante: não finalize ou avalie a sua solicitação antes que a mesma seja resolvida e uma resolutiva enviada para seu e-mail por parte de nossos analistas.

Conte conosco!

Ouvidoria CONQUER

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 13:12

Foi rápida a solução

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10