renovação automática

Resolvido
Bagé - RS
26/05/2026 às 14:05
ID: 249727511
comprei 1 ano de curso. terminou o periodo e foi renovado automaticamente, sem ao menos vir uma mensagem de que seria renovado. agora quero cancelar e não estou tendo retorno da conquer com minha solicitação.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 15:23
Olá Angelita!
Tudo bem com você?
Meu nome é Kawany sou a responsável por cuidar do seu caso.
Obrigada por compartilhar sua experiência
Nossa equipe já está reunindo todos os detalhes do seu caso para garantir uma solução justa e satisfatória.
Pedimos que aguarde o meu retorno, pois estamos trabalhando para resolver tudo o mais rápido possível.
Importante: não finalize ou avalie a sua solicitação antes que a mesma seja resolvida e uma resolutiva enviada para seu e-mail por parte de nossos analistas.
Conte conosco!
Ouvidoria CONQUER
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 13:12
Foi rápida a solução
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10