Solicitação de cancelamento e reembolso de assinatura ConquerPlus e ConquerEnglish por insatisfação com a metodologia.
Respondida
Ribeirão das Neves - MG
29/08/2026 às 10:07
ID: 257693739
Contratei em fevereiro/2026 a assinatura do conquerPlus para fazer o curso de oratória. Fiz o curso e não gostei, até tentei fazer outros cursos na plataforma e também achei muito fraco. Então entrei em contato no dia 25/06 solicitando o cancelamento pois não estava gostando dos cursos e não fazia sentido manter a assinatura e me disseram que não tinha opção de cancelar e migraram minha assinatura para conquerEnglish. Mas outra vez não me adaptei a metodologia da conquer e não concordo em pagar durante 1 ano algo que não estou usando. Vi no site a politica de cancelamento e lá fala que posso cancelar com o reembolso proporcional.
Quero realizar o cancelamento do plano que não estou usando, por não me adaptar com a metodologia.
Observação: Não consegui anexar o áudio da conquer negando o cancelamento.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 10:34
Olá Amanda
Tudo bem?
Em atenção à sua manifestação, informamos que a sua solicitação de cancelamento foi atendida com sucesso.
Com a efetivação do cancelamento da assinatura, informamos também que a partir desta data não haverá mais nenhuma cobrança adicional referente a este serviço.
Ficamos felizes em ter conseguido solucionar a sua solicitação em caso de dúvidas, você pode abrir uma nova solicitação através do nosso atendimento: https://api.whatsapp.com/send/?phone=554163477012. Nosso atendimento funciona de segunda a quinta das 9h às 19h e as sextas das 9h às 18h.
Agradecemos o seu contato. Conte conosco sempre que precisar! #tamojunto
Equipe CONQUER