Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

22/09/2016 às 22:56

ID: 21104951

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei pelo mercado pago ,Curso de Design Gráfico: Corel Draw X6,X7 e X8 Photoshop CS6,Illustrator CS6 e Indesign CS6+https://******* aulas só abrem ate vídeo n 30 depois nao abrem de jeito nenhum. alegou que era problemas de codecs mas nao funcionam de jeito nenhum, testei em varios pc e fiz dowloads´.
Falta de respeito com comsumidor

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Resposta da empresa

22/09/2016 às 23:06

Cliente foi totalmente orientado inclusive por acesso remoto e constatado as falhas, o mesmo nao aceita que o PC esteja com problema. Agiu de ma fé

quis fazer o estorno do dinheiro, mas o mesmo se negou

Réplica da empresa

22/09/2016 às 23:08

Dinheiro ja estornado para o cliente, fará mais falta pra ele do que pra mim

Consideração final do consumidor

22/09/2016 às 23:14

Esperto colocar a culpa no cliente mas nao colou ,se vc paga vc quer receber o produto boa sorte !!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1

Consideração final da empresa

22/09/2016 às 23:17

cliente imcompetente. Facil e colocar a culpa no produto. Cliente como voce eu realmente dispenso. Fique com os 50 reais, compra um lanche, deve ta precisando mto.