Pagamento efetuado e não recebido as senhas do curso

Resolvido
Jundiaí - SP
22/04/2016 às 13:09
ID: 18204759
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/04/******* adquiri do Sr. Paulo Duran o curso de Design Gráfico. Efetuei o pagamento, recebi a confirmação e que este Sr. recebeu o dinheiro, porém não recebi o e-mail com as senhas para descompactar o curso que está todo zipado. Pensei que poderia ser um problema apenas comigo, mas assustei quando vi o tanto de reclamações referente ao Paulo e a este curso. Eu penso que todos temos que ganhar dinheiro, mas que seja feito isso de maneira digna e honesta. Quero reaver meu dinheiro de volta ou ter o acesso ao curso que diga-se de passagem eu COMPREI. Obrigado
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Resposta da empresa
22/04/2016 às 13:31
lhe enviei um email, favor responder pois sua reclamacao nao procede, foi uma reclamacao erronea pois ontem foi feriado nacional. voce abriu uma disputa prematuramente
Consideração final do consumidor
22/04/2016 às 14:15
Irei aguardar a chegada do e-mail então que ainda não vieo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2