Cobrança em duplicidade

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
08/11/2022 às 20:42
ID: 153162739
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso com Sr. Gilvan, da escola criativa online e deu conflito no pagamento. Resolvi comprar outro no mesmo dia, porque não tinha recebido nada no meu email.
Pra minha surpresa, veio cobrando o valor em duplicidade.
Recorri ao cartão e eles me informaram que já haviam pago a escola. Recorri a escola e ele afirmou ter recebido os dois pagamentos, mas que não ia devolver o dinheiro de um deles porque minha única opção era escolher outro curso. É incoerente eu pagar dois cursos iguais, sendo que foi um problema da plataforma.
Não acho justo, nem correto essa atitude, não quero dar prejuízo a escola, como tbm não posso ficar no prejuízo.
Só peço o valor de um dos cursos pago em duplicidade.
Sem mais, aguardo.
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Consideração final do consumidor
21/02/2026 às 10:54
Paguei o curso em duplicidade e não me devolveram o dinheiro
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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