Cobrança indevida de curso não renovado e solicitação de estorno em dobro
Resolvido
Curitiba - PR
21/11/2025 às 16:30
ID: 232506861
Comprei o curso ano passado e hoje de manha recebi uma notificacao do meu cartao de credito falando que foi autorizada uma compra de mais de R$1.000,00 pela escola de apicultura. Mas eu nao comprei nenhum curso e tbm nao renovei minha assinatura para mais um ano. Exijo o extorno do valor em dobro conforme o codigo do consumidor por cobrança nao autorizada.
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Resposta da empresa
26/11/2025 às 09:34
Olá Roberta.
O cancelamento da sua renovação foi realizada assim que solicitou junto à secretaria da Escola de Apicultura. Os valores cobrados já foram restituídos no dia 24/11/*******.
Consideração final do consumidor
28/11/2025 às 10:38
Foi bem tranquilo de resolver uma vez que consegui contato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10