Empresa me [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Presidente Prudente - SP
05/12/2021 às 17:18
ID: 134152785
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a reserva de um curso, mas desisti no mesmo dia, imediatamente avisei a empresa para que pudessem cancelar o meu pedido, como se deve em lei, e me foi respondido que eu teria que ver com a operadora do meu cartão, a mesma disse que obviamente quem trata disso é a empresa, e me indicou buscar judicialmente meus direitos, agora tenho gastos com advogados até o final do processo, falta preparo para os funcionários da empresa, descaso ao consumidor, eu jamais estudaria em um lugar assim, pretendo alertar a todos nas redes sociais para que não passem pelo mesmo.
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Resposta da empresa
06/12/2021 às 13:51
Olá Gabriela, tudo bom?
Esclarecemos que com o recebimento do seu email, as 20h09 de sexta-feira (fora do expediente financeiro), informando que a operadora não faria o cancelamento de sua inscrição no processo seletivo, e que este procedimento deveria ser feito por esta institutição, hoje, primeiro dia útil de do depto financeiro, estamos tomando as devidas providencias para o cancelamento da operação.
Abrimos o chamado junto a Cielo, neste processo deverá ser identificada a operação e posteriormente cancelamento.
Assim que resolvido, entraremos em contato pelos canais de comunicação, já de seu uso, com a nossa equipe.