Perseguição de cobrança indevida (Não façam essa escola)
Respondida
Guarulhos - SP
16/09/2024 às 10:04
ID: 197475229
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAno passado eu estava pesquisando um curso rápido de teatro para fazer e pesquisei diversas escolas e uma delas é a Wolf Maya. Só o fato de eu me mostrar interessada me mandaram um email para fechar com o valor de matricula. Como não tive interesse, não me inscrevi (ou seja) nunca se quer pisei numa escola Wolf Maya e portanto, não fiz nenhum curso.
Porém desde então, estou sendo perseguida pela empresa de cobrança chamada Camargo Rodrigues, com um valor absurdo falando que eu estou devendo para Wolf Maya, sendo que eu NUNCA me matriculei e não fiz nenhuma aula.
MUITO CUIDADO COM ESSA ESCOLA, você vai pedir um orçamento e eles vão falar que esta matriculada e te perseguir com uma cobrança.
Estou em contato com minha advogada, porque isso é um absurdo!
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Resposta da empresa
19/09/2024 às 12:01
Prezada Juliana,
Avaliamos a sua reclamação e identificamos junto a Camargo Rodrigues que ocorreu um erro no sistema de cobrança que resultou no envio do e-mail. Pedimos desculpas pelo ocorrido e asseguramos que o problema sistêmico foi corrigido e para evitar que situações semelhantes ocorram novamente suas informações de contato foram excluídas do sistema.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente.