Material didático sem uso
Não resolvido
São Paulo - SP
30/06/2020 às 23:13
ID: 107437949
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA escola exigiu a compra de dois livros no valor de *******,00, não sendo usado nas aulas, enviando aos alunos apostilas e aulas em pdf, sendo os mesmos arcando com o custo. Ocorre tbm um desconto falso nessas aulas em EAD, alegando q os mesmos pagarão no final do curso.
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Resposta da empresa
01/07/2020 às 12:08
Bom Dia Sr Gessiane
A Escola Técnica Frei Galvão esta completando 23 anos de existência
e já formou mais de 10.******* alunos.
Tem na sua metodologia de curso o Livro Didático e os seus professores enviam
material complementar quando acharem necessário.
Diante da Pandemia, as aulas em vídeos gravadas pelos próprios Professores, todas estão baseadas no material didático.
Os livros foram desenvolvidos para serem utilizadas mesmo após a conclusão do curso.
Reforçamos que todo material complementar não é cobrado um custo por ele, foi disponibilizado ao aluno totalmente gratuito.
Em relação ao Pagamento das Mensalidades, a escola devido a Pandemia ofereceu 02 alternativas: 1 pagamento realizado até o dia 07 de cada mês, período da tarde tem 30% de desconto do valor integral do boleto. 2 alternativa pagamento até o dia 10 com abatimento de 50% e o saldo devedor, será acrescentado ao final das mensalidades.
Atenciosamente,
Gestão Pedagógica
Consideração final do consumidor
02/07/2020 às 10:02
...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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