ESCOLA DE EDUCACAO INFANTIL SEMEANDO O FUTURO

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Osasco - SP

17/01/2022 às 09:41

ID: 136736571

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com a Escola para realizar a matricula da minha filha, informei que necessitava do horário integral, a escola se propôs a faze-lo, solicitaram que eu depositasse o valor da matricula pois sem ele minha filha não teria garantia de vaga e eu assim o fiz, na semana anterior ao inicio das aulas a escola me informou que do dia 17/01 ao dia 30/1 minha filha ficaria na escola das 8:00 as 10:00AM, sendo que eu havia acordado período integral pois trabalho fora, mandei mensagens e a escola não me deu retorno. Tive que procurar outra escola pois não teria com quem deixar minha filha, após matricular ela na outra escola a Sementes do futuro me respondeu as mensagens. Eu disse que demoraram demais pra responder e que não continuaria mais com os serviços, a Diretora da escola apenas respondeu que não devolverá o valor da matricula.
É um bebê, não faz sentido acompanhar período de ano letivo, Fiquei chateada com o tratamento e me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pois se recusaram a devolver o valor da matricula.
Além desta reclamação vou entrar com ação por meios legais.