Ausência de entrega do Diploma de PEDIATRIA pelo HCX
Em réplica
Marília - SP
16/06/2026 às 18:28
ID: 251579325
Iniciei o curso de pediatria Clinica pelo Caepp em 2022, e houve uma transição para HCX.
Terminei todas as reposiçoes de modulo e entrega de TCC. Solicitado certificado de conclusao em *****, informada de que o prazo seria 90 dias para entrega. Meados de abril, com muita dificuldade recebi a noticia de que meu Diploma de conclusao havia sido extraviado/perdido e que seria emitido outro.
Sigo no aguardo ate hoje, perdi oportunidades e emprego devido a falta do certificado oficial.
Existem pessoas que fizeram o curso muito depois de mim ( 2 anos) e ja estao com seus certificados.
Já São 6 meses de espera após a solicitação. Isso é um tremendo [Editado pelo Reclame Aqui]!
Preciso de providência.
***** , Especialização 7 Pediatria clinica.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 13:33
Prezada Sra. Gabriela,
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas. Informamos que seu certificado de conclusão do curso de Pediatria Clínica está disponível para retirada no setor de atendimento ao aluno do HCX Fmusp.
As orientações com endereço e horários para retirada foram encaminhadas por nossa Secretaria Acadêmica via e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
HCX Fmusp
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 17:33
Desde o início foi solicitado que enviassem pelos correios, inclusive já preenchi mais de uma vez o formulário com endereço.
Precisa ser melhor organizado tudo na instituição.
Réplica da empresa
24/06/2026 às 10:44
Prezada Sra. Gabriela,
Conforme tratativas realizadas via e-mail [email protected], estamos realizando os procedimentos para envio de seu certificado de conclusão de curso via correio. Em caso de dúvidas, estamos à disposição para mais informações.
Atenciosamente,
HCX Fmusp