Reembolso da matrícula não pago após 2 meses da solicitação e dados bancários confirmados.
Resolvido
São Paulo - SP
11/03/2026 às 08:02
ID: 242932263
Reembolso da matrícula com prazo de 30 dias até hoje não foi pago. Solicitei em janeiro, liguei, averiguaram que os dados bancários não conseguiram transferir, sendo que todos os dados estão corretos, meu *****, enfim, enviei dados de ouro banco e até agora nada.
Dois meses e ainda não recebi o reembolso, inadmissível!
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Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 21:19
Escola de grande nome mas com péssima qualidade de resolver problemas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/05/2026 às 12:50
Prezada Sra. Andressa,
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.
Informamos que após consulta ao nosso setor financeiro recebemos a informação de que o reembolso foi realizado.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição no e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
HCX Fmusp