Solicitação de reembolso da matrícula devido à má experiência e falta de suporte
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
18/11/2025 às 13:28
ID: 232221501
Gostaria de solicitar o dinheiro da Matrícula de volta por favor. Não vou ingressar nessa escola. Me atenderam prontamente, ficaram insistindo pra pagar e depois sumiram. Se está assim agora, imagina depois. Chega disso. Devolvam o valor ou entro no Procon. Chei de reclamações no Google, um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 12:31
Olá, Ana! Sentimos muito pela sua experiência e pela impressão que isso te causou. De verdade.
Gostaríamos de esclarecer que, após a confirmação da matrícula, nossa equipe sempre entra em contato dentro dos primeiros dias úteis para orientar sobre os próximos passos. Você se matriculou há poucos dias e estamos justamente nesse período de retorno.
Sobre nossos telefones, estamos de fato com um problema técnico em nossas linhas, tema que está sendo resolvido, talvez isso tenha dificuldade o contato que tentou conosco.
Informamos que a nossa equipe já entrou em contato e a questão foi resolvida.
A Escola de Enfermagem ABC Myrthes Silva tem mais de 50 anos de tradição e respeito no ABC, e prezamos muito pela transparência e pelo cuidado com cada aluno desde o primeiro contato.