Entrega de Histórico e diploma

Não respondida
São Paulo - SP
19/08/2024 às 16:38
ID: 195538647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu filho foi até a Escola para retirar seu Histórico e diploma no dia 16/08/24, ficou no local por meia hora e recebeu a informação que sua documentação precisava de uma autorização do escritório, em contato com escritório trata-se de uma assessoria jurídica alegando que eu estou com débito na escola solicitando os comprovantes dos meses de outubro, novembro e dezembro/*******, encaminhei os comprovantes conforme solicitado e até o momento nenhuma resposta.
Perguntei ao atendente se era por esse motivo eles não liberaram a documentação do meu filho, mas eles não respondem.
Existe uma lei 9.*******/99 A instituição não pode negar ou reter documentos de transferência do aluno inadimplente, como seu histórico escolar e outros.
Meu filho precisa desse documento para levar até a Etec para ele conseguir solicitar a Etec do histórico e diploma.
Estamos no segundo semestre, como fica esse prejuízo?
Meu nome é José Ricardo de Araújo
Nome filho é Ricardo Nascimento de Araújo