Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

05/12/2021 às 10:51

ID: 134142313

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei o curso achando que era uma empresa séria curso raso de conteúdo fraco por um valor alto. Procurei ajuda par uma dúvida e ele falaram que eu devia comprar o próximo curso, isso depois de eu cobre resposta sem retorno, após não ser respondida minha pergunta pedi estorno do curso e me dói negado! Péssimo curso, total descaso,. Palhaçada de empresa

Compartilhe

Resposta da empresa

06/12/2021 às 07:52

Prezado sr. Alexandre,

Buscamos em nosso banco de dados sua matrícula para tentar entender a séria acusação, visto que nosso curso é dos mais completos, com melhor custo/benefício do mercado e com uma das menores taxas de devolução ditos pela própria plataforma Eduzz.

O curso da Escola de Estilo possui mais de ******* aulas gravadas, além de aulas ao vivo ministradas pessoalmente pela Dany Padilla; além do nosso suporte responder sempre o aluno que manda sua dúvida nas plataformas de acesso em até 48 horas úteis e realizar o estorno para todos os que o solicitam em até 15 dias da data da compra (garantia dobrada visto que o PROCON exige apenas 7 dias).

Mas realmente seu nome ou e-mail não consta na nossa base de alunos matriculados.

Pode, por gentileza, nos informar seus reais dados cadastrados na plataforma do curso para que possamos localizar você e nos defender, visto que não temos nenhum Alexandre José Camilo Gomes, email ******* em nossa base de dados?

Lembro ainda que esse tipo de mensagem ofensiva pode ser caracterizado como difamação, podendo ser acionado o departamento jurídico de nossa empresa para defesa nos meios legais e competentes.

Att
Dany Padilla
CEO Escola de Estilo