Cobrança indevida

Respondida
São Paulo - SP
25/10/2024 às 10:36
ID: 200499635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou recebendo mensagem e cobrança que foi paga no cartão de crédito) da Escola de Feltro como se eu tivesse feito compra de curso.
Respondi mensagem dizendo que não fiz compra, mas recebi como retorno que minha matrícula foi confirmada.
Fiz uma compra cerca de um ano atrás e está foi devidamente paga. Não comprei nenhum outro curso atualmente.
As mensagens estão chegando para mim via WhatsApp*******.
Tentei ligar no telefone que achei no site*******, mas só chama.
Quero retorno sobre essa compra de curso desconhecida e ressarcimento do valor.
Seguem os prints.
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Resposta da empresa
25/10/2024 às 11:50
Ola, você estava com assinatura ativa na plataforma, mas eu já realizei o cancelamento e solicitei o reembolso.
Se tiver qualquer outro problema ou dúvida, entre em contato pelo email *******