Renovam sem permissão
Resolvido
Recife - PE
24/01/2024 às 20:19
ID: 181216345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesChegou uma cobrança de R$ *******,90 no meu cartão (HTM*EscolaDeFe 13/01/******* - Cartão Físico). Desconheço essa compra e renovação de assinatura do curso. Inclusive nesse momento, eu estou em casa. Desejo o cancelamento e estorno do valor para meu cartão imediatamente, pois foi feito sem a minha autorização.
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Resposta da empresa
26/01/2024 às 16:43
Nara,
A Escola de Feltro é uma assinatura anual que é cobrada até que seja cancelada. Eu acabei de cancelar a sua assinatura e solicitar o estorno da última cobrança realizada.
Nós permanecemos a disposição através dos nossos canais de atendimento através do email ******* ou WhatsApp disponível em nosso site - https://*******
Consideração final do consumidor
11/02/2024 às 17:20
Retorno rápido e questão resolvida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10