Reclamar dessa empresa

Santos - SP

08/02/2021 às 21:48

ID: 119368611

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Fizemos o contrato do curso de Inglês citado acima em ******* para nossa filha estudar, e havia uma cláusula de multa caso o aluno desistisse do curso por um periodo inferior a três ou quatro anos. Solicitamos que alterassem o periodo de multa por desistência para dois anos, o que foi atendido, para que assinassemos o contrato. Após quatro anos de frequencia ao curso, fui pedir o desligamento do mesmo por motivo de minha filha ir estudar em um colegio interno em outro estado, e desde então querem me cobrar irrevogavelmente uma multa de duas mensalidades. Cito abaixo as cláusulas do contrato que não justifica ou justifica essa penalidade:
Clausula Primeira -
2 Ao final de cada semestre a rematrícula é automática, visto que este contrato compõe o curso completo.
Clausula Terceira - Este contrato é firmado pelo prazo de duração de dois livros TEENSELEMENTARY 1 E 2, conforme estabelecido acima, pelo período necessário à conclusão da carga horária determinada no regularmento interno.
4 O contrato poderá ser rescindido pelas partes, mediante comunicação prévia de 30 (trinta) dias, sendo devido o pagamento, por quem der causa à rescisão, de multa contratual no importe de duas mensalidades vigente na época da rescisão, não sendo devida nos casos do parágrafo 6, da cláusula quinta deste instrumento.
5 O contratante poderá rescindir a qualquer momento este instrumento ou por sua transferência para outra escola Fisk. Para proceder ao desligamento e a rescisão contratual, o contratante deverá preencher o impresso destinado a esse fim no Departamento Financeiro, na Unidade Boqueirão com sede na ******* - Santos/SP. E estar em dia com o pagamento das mensalidades.
6 Por ocasião da rescisão contratural, o contratante pagará a quantia de duas mensalidades integrais como multa rescisória.
Resumindo: Querem nos forçar, tolindo nossa liberdade, a fazer o curso completo, não se saciando em tê-los conosco pela maiora do curso. O contrato vale por dois anos, mas querem fazer uma pegadinha (através da rematrícula automática) para nos penalizar até o penúltimo semestre do curso inteiro a pagar uma multa caso haja desistência. Depois de 4 anos de curso, ainda querem me cobrar multa pela saída do mesmo? Sem noção.
Marcus A Godinho

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Consideração final do consumidor

20/08/2024 às 11:05

Tive que judicializar e ganhei.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5