Adquirente do CURSO O GRANDE PLANO Vitalício e sem acesso ao UPGRADE da ESCOLA DE INVESTIMENTOS PUBLICAÇÕES EDUCAÇÃO E TREINAMENTO LTDA

Não resolvido
Contagem - MG
13/08/2023 às 11:07
ID: 170043657
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o curso do Rodrigo Cohen referente ao Curso vitalício, O GRANDE PLANO em 23 DE julho de ******* através da HOTMART, sobre o Mercado financeiro, onde meu acesso se daria pelo aplicativo BUNKER ou https://******* com os devidos LOGIN e SENHA. Em 11 de Junho de *******, recebi um email de RODRIGO COHEN com a informação no Assunto de Mudança de plataforma, ocorrendo um Upgrade do curso O Grande Plano e seus conteúdos migrando para a ESCOLA DE INVESTIMENTOS PUBLICAÇÕES EDUCAÇÃO E TREINAMENTO LTDA, sob o número do CNPJ: 39.*******.*******/*******89, porém até a data de hoje dia 24/02/******* não consigo o acesso ao conteúdo da Escola de Investimentos. Tenho enviado emails para o *******, eles argumentam que não estão identificando meus dados de acesso. Já enviei todos os meu dados e PRINTS por emails e agora eles não me respondem mais. Como eles não tem meus dados de acesso se eu tenho todos os dados de acesso do bunker de O Grande Plano e no email, onde me informam que ocorreu o UPGRADE da plataforma do dia 11 de Junho *******, eles me enviaram o LOGIN e senha de acesso. Só que não estou conseguindo acessar.
Estou tentando da melhor forma possível através do "Reclame aqui", caso não consiga resolver esta situação, informo que desde já estou juntando todos os emails e informações que concretizam meu acesso ao curso e nova plataforma mais os emails trocados após aquisição do curso e entregarei ao meu advogado, para que tome as medidas judiciais cabíveis e para que seja solucionado meu problema.
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Consideração final do consumidor
13/07/2025 às 12:23
Péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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