Cancelamento de imersão para 2 pessoas, sem estorno e falta de comunicação

Não respondida
Formosa - GO
13/01/2026 às 21:31
ID: 237595837
Eu comprei a imersão pra 2 pessoas e o que era pra ser sonho virou pesadelo. Compramos tudo. Tiramos férias e nos programamos para o evento e poucos dias antes: cancelaram o evento.
Disseram que iria estornar as duas passagens. Não estornaram nenhuma e também não respondem mais.
Fiquei no prejuízo de mais de 6 mil reais e eles simplesmente não estornam, nao cancelam a compra e nao devolvem o dinheiro, além de que não responderem WhatsApp e nem email.
Verdadeiro pesadelo, agora só na justiça.