Demora no certificado

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2022 às 17:04
ID: 144404139
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/12/21, meu filho fez uma apresentação de fim de ano, na qual nos foi informado a aprovação final dele no curso de piano. Ainda sim, cumprimos o contrato que se encerrava em janeiro de *******,pagando a última mensalidade em fevereiro. Desde então aguardo o certificado de conclusão. Entro em contato e a resposta é sempre a mesma: "estou tentando agilizar, mas ainda não tenho previsão. Assim que estiver pronto, entro em contato". Quando entrarão em contato? Quando cair no esquecimento e meu filho ficar sem o comprovante de término.
Fico muito triste com isso, pois reconheço que o curso é excelente e realmente ensina. No então, peca na hora na conclusão.
Estamos caminhando pra seis meses de curso concluído e até agora o que temos são palavras que algum dia ele receberá o certificado de conclusão do curso de piano (o qual durou três anos).
Ele fez na Unidade de Campo Grande, Rio de Janeiro.