Solicitação de cancelamento não resolvida e estorno pendente via Pix
Não respondida
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19/02/2026 às 20:53
ID: 241140443
Em 09/02/2026;contatei a empresa para solicitar o cancelamento devido a moto os pessoais, fiquei sendo direcionada de um atendente para outro, até chegar no ADm onde falei com *****, a mesma informou que iria fazer o cálculo do contrato e que retornaria, a mesma só retornou após eu mencionar que iria solicitar o reembolso direto para o banco, segundo ela a empresa não faz estorno no cartão e que eles iriam me pagar via Pix o valor já com desconto da multa em 6 x 399,00, o pagamento seria no dia 13/02/2026 ou 18/02/2026, mas não ocorreu até o presente momento