Curso de avaliação de imóveis deixa muito a desejar.

Respondida
São Luís - MA
06/03/2023 às 10:07
ID: 160437283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a inscrição no curso de avaliação de imóveis da escola de perito imaginando que ao fim do mesmo estaria apto a fazer um laudo de avaliação, mas infelizmente não foi o que aconteceu. No anúncio do curso é vendido que o aluno irá utilizar o software Infer-32 para a confecção dos laudos, mas no mesmo não é comunicado que o programa é pago, sendo oferecido no curso apenas uma versão estudantil, que é inútil para praticar, visto que não é possível salvar nenhum arquivo, nem exportar os relatórios que o programa cria. E a sua assinatura é muito cara R$ *******,00, sendo inviável pagar, para alguém que ainda está aprendendo o assunto e nem sabe se realmente vai prosseguir na área.. Somado a isso, o curso não oferece um suporte eficiente, fiz uma pergunta na plataforma há 3 dias, sobre o assunto aqui explicitado, e ainda não obtive uma resposta. As aulas do curso são boas, porém não é possível utilizar o programa que é ensinado nas aulas e as minhas dúvidas não são sanadas pelo suporte. Como vou conseguir confeccionar um laudo se não consigo utilizar o programa? Eu esperava muito mais do curso, visto o alto valor que paguei neste, mais de R$ *******,00, já o finalizei mas estou impossibilitado de fazer o meu primeiro laudo, a não ser que eu pague R$ ******* no programa, que vocês deixam a entender que seria gratuito no anúncio.. Por fim, me sinto muito [Editado pelo Reclame Aqui] por ter perdido várias horas de estudo e um alto investimento, para não ter nenhum resultado e retorno.. Solicito então o reembolso do valor investido, ou algum posicionamento de vocês, já que na plataforma vocês não respondem.
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Resposta da empresa
14/03/2024 às 14:17
Não haviamos recebido sua reclamação via Reclame Aqui, mas, sua reclamação foi devidamente respondida via canais de suporte da empresa, uma vez que você fez este mesmmo comentário em todos os canais possiveis.
Pois bem, imagino que, ao comprar o curo, você não leu a página de vendas, que, inclusive, é a mesma até hoje. Lá está CLARO que o software disponibilziado é na versão gratuita. Você comprou um curso de capacitação, não uma licença de software.
Até hoje temos mais de ******* alunos e nunca recebemos uma reclamação deste tipo. Infelizmete o senhor não conseguiu ler as informalçoes que estão claras no site.
Caso possamos ajudar em algo mais, nossa equipe estará sempre pronta pronta para atendê-lo