Demora na entrega de sofá

Não respondida
Salvador - BA
21/08/2023 às 09:19
ID: 170515971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/07 fiz a compra de um sofá na loja Sofá Inbox, na cidade de Lauro de Freitas. O produto deveria ser entregue até o dia 04/08, porém até hoje, dia 21/08, não recebi o sofá.
Tenho que ficar mantendo contato com o vendedor de nome Pedro Vaguiner, que me diz que a entrega será feita por meio da fábrica, porém não recebo nenhum contato.
Reitero meu total aborrecimento com esse fato, lembrando que, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, não entregar o produto dentro do prazo acordado eu posso desistir da compra, exigir a restituição do valor pago, além de pleitear reparação por perdas e danos.
Telefone informado pelo empresa*******