Propaganda enganosa!
Em réplica
Areado - MG
15/04/2019 às 19:32
ID: 90670393
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesATENÇÃO! NÃO COMPREM OS CURSOS DA ESCOLA DESIGN, PROMETEM O MUNDO PRA VOCÊ NO SITE DELES, E NÃO CUMPREM.
COMPREI UM PACOTE DE CURSOS COM ACESSO VITALÍCIO, E NÃO CONSIGO ACESSAR VÁRIOS DELES, ALÉM DE NÃO TER UM SUPORTE DECENTE, NÃO RESOLVEM MEUS PROBLEMAS, E JÁ FAZ TEMPO QUE VENHO RECLAMANDO E NADA, ME FAZEM DE OTÁRIO! SE VOCÊ NÃO QUER DOR DE CABEÇA PROCURE OUTRO CURSO PRA DESIGN GRÁFICO, MAS NÃO COMPRE DA ESCOLA DESIGN OU ENTÃO VOCÊ SERÁ MAIS UM ARREPENDIDO DA COMPRA.
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Resposta da empresa
18/04/2019 às 08:37
Primeiramente desculpe pelo transtorno Rodrigo e obrigado por nos avisar sobre o problema com a falta de aulas. Como ermam mais de 5 cursos o processo para corrigir o problema levou um tempo elevado.
Peço que acesse o portal do aluno e verifique se estão tudo correto por gentileza, qualquer problema basta estrar em contato.
Obrigado!
Réplica do consumidor
18/04/2019 às 11:49
Os problemas continuam, são mais de 20 (isso mesmo: VINTE) cursos sem acesso. Mais de 2 meses nessa peleja, vários emails dizendo que o problema havia sido solucionado, sempre liguei e nunca me atenderam, hoje me ligaram pra dizer que tinham resolvido, cheguei em casa, liguei o computador, logo no primeiro curso que tentei acessar, o erro apareceu novamente, vão dizer que é cache, etc, mas não consigo acessar do meu computador, não consigo acessar do meu iphone, não consigo acessar no computador dos meus familiares, não consigo acessar de uma lan house, já formatei meu computador, já conectei em uma internet mais veloz, mas o erro tá sempre lá. MAIS UMA VEZ FEITO DE TROUXA. Eu já levei o caso pra justiça. Agora vamos aguardar, não sei qual será o desfecho disso, pois nesse país, só quem passa os outros pra trás é que leva vantagem. ESCOLA DESIGN NUNCA MAIS!